Agent za tehničku podršku - Hrvatski Telekom (m/ž)

Želiš stabilan posao, mjesečne bonuse i raspored koji znaš unaprijed? Započni karijeru kao Agent tehničke podrške za Hrvatski Telekom u Sarajevu.

O kompaniji

Hrvatski Telekom je godinama lider u telekomunikacijskoj industriji i predstavlja sinonim za pouzdanost na hrvatskom tržištu. Dobijaš stabilnost velikog sistema, jasne procese rada i podršku mentora od prvog dana.

Zašto se trebaš prijaviti?

Postani dio HT tima i očekuju te sljedeće pogodnosti:

• Mjesečni bonusi u skladu s rezultatima
• Plaćena edukacija prije početka rada
• Podrška mentora tokom uvođenja u posao
• Rad u smjenama

Kako će tvoj dan izgledati?

Tvoj posao je da korisnicima pomažeš u rješavanju tehničkih poteškoća vezanih za telekomunikacijske usluge. Svakodnevno ćeš:

• Odgovarati na tehničke upite korisnika vezane za internet, TV i telefoniju
• Provjeravati da li usluga radi ispravno i pomagati u rješavanju osnovnih tehničkih problema
• Davati jasne i jednostavne upute za ponovno uspostavljanje usluge
• Bilježiti informacije u sistem i pratiti status prijavljenih problema
• Dodatno promovisati i prodavati usluge Hrvatskog Telekoma

Pravi si kandidat ako…

• Snalažiš se u osnovnim programima na računaru (prednost je poznavanje AWS-a)
• Imaš dobre komunikacijske i prodajne vještine
• Strpljiv/a si i voliš pomagati ljudima
• Voliš rad u timu

Očekivani početak rada je 29.6.2026. ili 1.7.2026.

Ako želiš siguran posao, jasne zadatke i mogućnost da svaki mjesec zaradiš bonus kroz svoj rad, ovo može biti tvoja sljedeća prilika. Prijavi se putemopcije "Prijava kod poslodavca" i upoznajmo se.