Homeoffice Kundenberater (m/w/d) für bonprix

TELUS Digital sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen..

Was wir bieten:

• Fixe Grundvergütung von 1590 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
• Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag – Freitag von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag – Sonntag von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr
• Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
• Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Zugang zu einem Freizeitraum in Sarajevo mit einer PlayStation PS5 und Spielen
• Hervorragendes Urlaubspaket: 22 reguläre Urlaubstage, plus 1 zusätzlicher Tag pro Dienstjahr, maximal 25 Tage
• Hochmotiviertes und engagiertes Team
• Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Positives internationales Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben im Überblick:

• Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Inbound
• Betreuung des bonprix Webshops
• Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnung, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte

Was wir erwarten:

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
• Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Gute PC-Kenntnisse

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 901 315 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS Digital. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Unser Standort:

CCC d.o.o. Sarajevo a member of TELUS Digital Group

Trg međunarodnog prijateljstva bb

71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina

+387 33 901 315