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Savjetnik za korisničku podršku (m/ž), njemački jezik

Objavio Webhelp BH 22.09.2023. Sarajevo

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team.

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter unserer Kunden.

Aufgabenbereich:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Unterstützung des Kunden bei technischen Anfragen und Anliegen
  • Du arbeitest im First-Level-Support und bist Ansprechpartner für
    technische Fragen
  • Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
  •  Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung

Profil:

  • Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
  •  Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • Hohe Problemlösungskompetenz
  • Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich
  • Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  •  Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft

Was wir bieten:

  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Homeoffice – nach erfoglreichem Abschluss der Schulung und Nestingphase
  • Professionelles Training für selbstständiges Arbeiten
  • Aufstiegsmöglichkeiten – Karrierechancen
  •  Willkommensbonus 1.000 BAM brutto (nach Projekt)
  • Festgehalt 1.500 BAM (mit Essens- und Transportgeld)
  • Performancebonus 200 BAM netto
  • Salesbonus bis zu 800 BAM netto (nach Projekt)
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Flache Hierarchien
  • Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten

Arbeitsatmosphäre

  • Teamgeist
  • Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge
  •  Kaffee und Obst

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann überzeuge uns von Deinem Talent und bewirb Dich jetzt!

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Mjesto rada: Sarajevo
Zaposlenje: Puno i nepuno radno vrijeme
Broj izvršilaca: 1
Moguć rad od kuće (remote): Da, nakon obuke.
Oglas objavljen: 22.09.2023.
Oglas ističe: 22.10.2023.
Prijavite se na oglas
Ukoliko imate više dokumenata (CV, molba, reference...) predlažemo da ih spojite u jedan PDF ili docx.

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