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Werde Kundenberater Elektronik Einzelhandel (m/w/d)

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team.

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden der renommierten Elektronik-Fachmarktkette.

Aufgabengebiet:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen und E-Mails
• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei Fragen zu Produkten des Unternehmens
• Lösung von Fragen bezüglich Zahlungsvorgänge
• Pflege der Kundendatenbank
• Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung
• Beantwortung der Fragen zu Elektro-Ware & allgemeine Fragen zur Firma

Profil:

• Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Telefonieren
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Hohe Problemlösungskompetenz
• Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
• Flexibilität in den Arbeitszeiten

Was wir bieten:

• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Sichergestelltes Training für das selbstständige Arbeiten
• Aufstiegsmöglichkeiten – Karrierechancen
• Festgehalt 1500 BAM netto (inkl. Essensgeld und Fahrgeld)
• Performancebonus 200 BAM netto
• Service Zeit 08:00 – 21:00h (in Sichten)
• Unbefristete Verträge
• Flache Hierarchien
• Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
• Teamgeist
• Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge
• Gratis Kaffee und Obst

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann überzeuge uns von Deinem Talent und bewirb Dich jetzt über unser Online-Formular!