Saradnik za podršku klijentima u Call centru (m/ž)

OGLAS

       Za prijem u radni odnos  Saradnik za podršku klijentima u Call Centru

pri  Sektoru platnih sistema

Kvalifikacije:   

• VSS- društvenog smjera
• Minimalno 1 ( jedna) godina radnog iskutva  na istim ili sličnim poslovima
• Poznavanje rada na računaru
• Aktivno poznavanje engleskog jezika
• Poželjno poznavanje turskog jezika
• Izražene komunikacijske vještine
• Spremnost za učenje i stalno usavršavanje 

Opis poslova:

• Odgovara na upite klijenata i daje podršku u korištenju bančinih proizvoda/usluga;
• Upravlja procesima reklamacija/upita klijenata zaprimljenjih putem zvaničnih kanala komunikacije banke, 
• Aktivno učestvuje na odlaznim pozivima prodajnih kampanja
• Obavlja druge poslove po nalogu nadređenog rukovodioca;

Ako smatrate da ispunjavate potrebne uslove za zasnivanje radnog odnosa na navedenom radnom mjestu, imate adekvatna stručna znanja, i spremni ste za dinamičan i odgovoran posao, dodatna stručna usavršavanja i profesionalan razvoj potrebno je da dostavite sljedeću dokumentaciju:

• CV/ biografija na bosanskom jeziku i engleskom jeziku

 Oglas ostaje otvoren 10 dana od dana objavljivanja.

Prijava putem opcije "Prijavite se na oglas".