Djelatnik u pozivnom centru korisničke podrške (m/ž)

Lokacija: Rad od doma (bilo koji grad u BiH)
Početna neto plaća: 1300 KM
Radno vrijeme: Ponedjeljak - petak, 09:00 - 17:00
Oprema: Vlastito računalo i stabilna internet veza (nakon probnog roka od 30 dana, osiguravamo službeno računalo)

Opis posla:
Tražimo motiviranu i komunikativnu osobu za rad u našem pozivnom centru korisničke podrške. Vaš zadatak će biti pružanje informacija, rješavanje upita i asistencija kupcima putem telefona, e-maila i online chata.

Vaše odgovornosti:

• Odgovaranje na upite kupaca i pružanje pravovremenih informacija
• Pomoć pri online kupovini i rješavanje reklamacija
• Profesionalna i ljubazna komunikacija s klijentima
• Evidentiranje interakcija i ažuriranje baza podataka

Što očekujemo od Vas:

• Izvrsne komunikacijske vještine i strpljenje u radu s korisnicima
• Osnovno poznavanje rada na računaru i iskustvo s e-mailom, chatom i CRM sustavima (prednost)
• Pouzdanost, odgovornost i spremnost na timski rad
• Aktivno znanje bosanskog, hrvatskog ili srpskog jezika u govoru i pismu

Što nudimo:

• Rad od kuće s fleksibilnošću lokacije u bilo kojem dijelu BiH
• Sigurna i redovita primanja s početnom plaćom od 1300 KM
• Probni rad 30 dana, nakon kojeg osiguravamo službeno računalo
• Prijateljsko i podržavajuće radno okruženje

Ako ste komunikativni, strpljivi i volite raditi s ljudima, pridružite se našem timu. Prijavite se slanjem svog CV-a putem opcije "Prijavite se na oglas" i postanite dio našeg rasta i uspjeha.