Help - Desk Mitarbeiter (m/w)

OSB IT Security d.o.o. sucht einen engagierten IT - Help Desk Mitarbeiter (m/w).  Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene oder laufende Ausbildung im IT-Bereich sowie über technische Kenntnisse, Kundenorientierung, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit. Erste Erfahrungen im IT-Support, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, runden das Profil ab.

Wir suchen engagierte Verstärkung für unser Team:

Help - Desk Mitarbeiter (m/w)

Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:

• Betreuung der IT-Hotline mit telefonischer Annahme der Störungen und Anfragen
• Bearbeitung und Klassifizierung der eingehenden Tickets sowie die Behebung der Störung bzw. Weiterleitung an den 2nd- oder 3rd-Level-Support
• Neuinstallation, Umzug und Abbau von Arbeitsplätzen (Desktops und Laptops)
• Benutzerverwaltung mit Neuanlage, Veränderung und Stilllegung in den Systemen
• Unterstützung der Nutzer im Umgang mit Hardware, Systemsoftware, MS-Office Anwendungen und unternehmensspezifischen Applikationen

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung als Systemadministrator/Helpdesk - Mitarbeiter im Client/Server-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

*Quereinsteiger, die über keine einschlägige Berufserfahrung oder Ausbildung
verfügen, jedoch ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie Technikaffinität
mitbringen, sind willkommen*

Regelmäßige Schulungen und Fachvorträge halten Sie stets auf dem Laufenden. Das
Miteinander ist uns wichtig, ob beim fachlichen Austausch oder bei unseren Mitarbeiterevents.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltswunsch und
frühestmöglichem Eintrittstermin.

Ihre Bewerbungen senden Sie über Optionen "Prijavite se na oglas".