Homeoffice Kundenberater (m/w/d) für bonprix

TELUS Digital sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.

Was wir bieten:

• Fixe Grundvergütung von 1590 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten

• Unbefristeten Arbeitsvertrag

• Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag – Freitag von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag – Sonntag von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr

• Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto

• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto

• Hervorragendes Urlaubspaket: 22 reguläre Urlaubstage, plus 1 zusätzlicher Tag pro Dienstjahr, maximal 25 Tage

• Hochmotiviertes und engagiertes Team

• Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen

• Positives internationales Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben im Überblick:

• Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Inbound

• Betreuung des bonprix Webshops

• Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnung, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte

Was wir erwarten:

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen

• Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen

• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit

• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit

• Flexibilität und Zuverlässigkeit

• Gute PC-Kenntnisse

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 901 315 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS Digital. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Unser Standort:

CCC d.o.o. Sarajevo a member of TELUS Digital Group

Trg međunarodnog prijateljstva bb

71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina

+387 33 901 315