Wir suchen DICH für unsere Immobilienverwaltung KEIN KLASSISCHER CALL CENTER JOB!
Mitarbeiter/in für eine Telefonzentrale (Inbound, Outbound), E-Mails und Ticketsystem
Arbeitsort: Bosnien und Herzegowina (Home-Office möglich!)
Unternehmen: Deutsche Immobilienverwaltung (cooles und menschliches TEAM!)
Urlaubstage: 20 Tage pro Jahr
Voraussetzung:
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift, Lernwilligkeit, Strukturiertes
- Arbeiten, Teamplayer
Deine Aufgaben:
Telefonzentrale/E-Mail-Bearbeitung:
- Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen
- Erste Anlaufstelle für Mieter und Eigentümer
- Erteilung allgemeiner Auskünfte und Bearbeitung von Anfragen
- Bearbeiten & Zuweisung von E-Mails
Ticketsystem:
- Erfassung und Bearbeitung eingehender Anfragen und
- Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Priorisierung und Nachverfolgung von Tickets
- Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung und Lösung von Anfragen
Koordination von Dienstleistern:
- Beauftragung und Terminierung von Handwerkern und Serviceanbietern
- Überwachung von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Kommunikation und Abstimmung mit externen Dienstleistern
WEG- und Mietverwaltung:
- Unterstützung bei der Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG)
- Betreuung von Mietobjekten und Mietern
Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und können es kaum erwarten, Dir einen langfristigen und nachhaltigen Job zu bieten.
KEINE SORGE, WIR ARBEITEN DICH IN ALLES EIN!
Unser Team wird Dich herzlich willkommen heißen!
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