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Inbound Kundenservice (m/w/d) - führendes Telekommunikationsunternehmen

Objavio Yoummday GmbH , 22.10.2025. u 08:29. - Više gradova

Inbound Kundenservice (m/w/d) - führendes Telekommunikationsunternehmen
Prijava do 22.11.2025.

Starte deine Karriere in der Kundenbetreuung & Beratung (Inbound)

Du bist communikativ, serviceorientiert und hast Spaß daran, Menschen zu beraten und zu verkaufen?

Dann bist du hier genau richtig!

Als Teil der Inbound-Hotline eines führenden Telekommunikationsunternehmens in Deutschland betreust du Kunden rund um Mobilfunk, Internet (DSL) und digitale Produkte. Mit deiner freundlichen und empathischen Art schaffst du ein erstklassiges Serviceerlebnis – und beräst gleichzeitchen aktiv zu passensen Produkten.

Deine Verkaufsfähigkeiten sind gefragt: Durch Cross- und Upselling sicherst du dir attraktive Provisionen und Boni. Dein Erfolg liegt in deinen Händen – worauf wartest du?

Deine Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Inbound-Support
  • Beratung zu Mobilfunk, Internet und digitalen Zusatzprodukten
  • Abschluss von Neuverträgen, Vertragsverlängerungen und Upgrades
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit ("once and done" approach)
  • Freundlicher und professionaler Umgang – auch mit Escalationskunden

Wenn du bei yoummday starten möchtest, ist der erste Schritt die Registration auf unserer Plattform.

Das bringst du mit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
  • Freude an Telefonie, Kundenkontakt und Beratung
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
  • Verkaufstalent & Motivation, Ziele zu erreichen
  • Sicherer Umgang mit PC & IT-Systemen
  • Verlässliche Einsatzplanung (min. 20 hours per week)

Deine Ausstattung

  • PC or Laptop (Windows 11, no Mac devices)
  • Two screens
  • Kabelgebundenes USB-Headset, Maus & Tastatur
  • Stable LAN internet connection
  • Webcam für Schulungen & Teammeetings

Das bieten wir dir

  • Attraktive Provisionen
  • Sales-Bonus : 50 % additional bei Zielerreichung
  • Customer satisfaction bonus
  • Bezahlte Schulung : 20 Tage Intensivtraining
  • Regelmäßige Coachings, Feedback & Teammeetings
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Servicezeiten 
Zaposlenje:
Freelance
Broj izvršilaca:
35
Rad od kuće:
Da
Objavljeno:
22.10.2025. u 08:29
Ističe:
22.11.2025. u 00:00

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