Concentrix wächst – wir suchen

Aufgabenbereich:

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen
Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
Inbound Sales und Ansprachen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung

Dein Profil:

Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift C1
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
Hohe Problemlösungskompetenz
Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich
Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft

Was wir bieten

Moderne Arbeitsplatzausstattung
Sichergestelltes Training für das selbstständige Arbeiten
Aufstiegsmöglichkeiten – Karrierechancen
Festgehalt 1700 BAM netto (inkl. Essensgeld und Fahrgeld) + Projekt-Zuschlag 195 BAM netto
Performancebonus 200 BAM netto
Sales Bonus
Unbefristete Verträge
Flache Hierarchien
Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
Teamgeist
Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge
Gratis Kaffee und Obst
Von 06:00 biss 22:00 Schichtsystem, die Dauer einer Schicht beträgt 8 Stunden.
Im Office in Sarajevo
Start der Schulung 26.01.2026.

Sie können Ihre Bewerbungen über die Option „Prijava kod poslodavca“ senden.

Kundenbetreuer in einem führenden Telekommunikationsunternehme (m/w)