Voditelj servisa (m/ž)

Opis pozicije

Odgovornosti Voditelja servisa uključuju primjenu praktičnog znanja u svrhu popravke mašina, povremene odlaske na lokacije kupaca i izvođenje rutinskog održavanja. Voditelj servisa pruža preporuke kupcima i prodajnim predstavnicima o pravilnom korištenju mašina i proizvoda. Uspješan Voditelj servisa ima odlične tehničke i mehaničke vještine. Također, potrebno je iskustvo sa osnovnim ručnim, električnim i dijagnostičkim alatima.

Odgovornosti koje Vas čekaju

• Vođenje servisa (planiranje i organizacija svih radnih aktivnosti)
• Određivanje radnih prioriteta, usmjeravanje i pružanje podrške serviserima
• Upravljanje servisnim procedurama
• Instaliranje i testiranje proizvoda, opreme i mašina, te pružanje uputstava kupcima o pravilnom korišćenju proizvoda.
• Upravljanje i učešće u procesima servisiranja i popravki raznih električnih, akumulatorskih i pneumatskih mašina.
• Korišćenje dijagnostičkih alata za identifikaciju teškoća i procjenu trenutnog stanja mašina i opreme
• Upravljanje procesima popravki neispravnih proizvoda, sastavljanje narudžbi za potrebne dijelove (zamjena neispravnih ili istrošenih dijelova).
• Redovno izvještavanje nadređenih o funkcionisanju i poslovnim rezultatima servisa

Od Vas očekujemo

• SSS, VŠS ili VSS tehničkog usmjerenja
• Iskustvo rada na održavanju i servisiranju mašina u industriji
• Vozačka dozvola B kategorije
• Dobro poznavanje električnih, pneumatskih i akumulatorskih mašina koje se koriste u industriji.
• Sposobnost dijagnosticiranja i rješavanja problema na osnovu netehničkih opisa kupaca.

Poželjne kompetencije

• Vještine organizovanja, postavljanja prioriteta i pridržavanja definisanih rokova
• Analitički pristup i usmjerenost na detalje u toku rada
• Vještine timskog rada i djelovanja u okviru tima
• Otvorenost za razmjenu mišljenja i uvažavanje različitih perspektiva

Šta nudimo?

• Postat ćete dio globalno prepoznatog brand-a
• Bit ćete dio kulture usmjerene na otvorenoj razmjeni mišljenja i prihvatanja različitosti
• Konstantno ćete razvijati kompetencije kroz rad i edukativne programe

Napomena: Kvalifikovani kandidati sa višegodišnjim iskustvom i naprednim vještinama u okviru odgovarajuće oblasti mogu očekivati atraktivnu finansijsku ponudu (koja se kreće od 2000 KM, te i više od toga) na kraju selekcijskog postupka. 

Motivirani ste i ispunjavate naše zahtjeve?
Onda s nestrpljenjem očekujemo Vašu prijavu putem našeg online obrasca za prijavu.