Koordinator/ica za primanje narudžbi + Event asistent/ica

Koordinator/ica za primanje narudžbi + Event asistent/ica

Mrvica Café & Bakery traži odgovornu, komunikativnu i organiziranu osobu za poziciju:

Koordinator/ica narudžbi i podrške na eventima

Opis posla:

1. Primanje narudžbi (70%)

Primanje narudžbi putem telefona, e-maila, poruka na Instagramu i Facebooku

Profesionalna i ljubazna komunikacija sa klijentima

Davanje informacija o proizvodima, rokovima, cijenama i dostupnosti

Unos narudžbi u sistem, provjera detalja i koordinacija sa proizvodnjom

Rješavanje upita i sitnih reklamacija uz fokus na zadovoljstvo kupaca

Praćenje poruka i komentara na društvenim mrežama

2. Podrška na eventima (30%)

Prisustvo na eventima koje Mrvica organizuje ili opslužuje

Koordinacija pripreme i isporuke proizvoda

Dolazak na lokaciju, kontrola postavke i vizuelne prezentacije

Komunikacija s klijentom na licu mjesta

Praćenje eventa od početka do kraja – “od A do Ž”

Rješavanje eventualnih nepredviđenih situacija na terenu

Predstavljanje brenda na profesionalan način

Uslovi:

Odlične komunikacijske vještine

Samostalnost, odgovornost i brzina u radu

Spremnost na rad vikendom po potrebi (eventi)

Poznavanje rada na telefonu, društvenim mrežama i osnovnim programima

Poželjno iskustvo u ugostiteljstvu, administraciji ili organizaciji događaja

Nudimo:

Rad u dinamičnom i kreativnom okruženju

Stabilna plata + mogućnost napredovanja

Edukacija i podrška tima

Rad na događajima koji nose iskustvo i kontakte

Prijave slati na [email protected]