Recepcioner (m/ž)

„Hotel Eleven“ je hotel sa četiri zvjezdice otvoren u maju 2025. godine i smješten u samom centru
Sarajeva. Poseban fokus stavljamo na gostoljubivost, pažnju prema detaljima i iskreno iskustvo
Sarajeva – kroz ambijent, uslugu i lokaciju.

Ukoliko želite biti dio tima koji je posvećen zadovoljstvu gosta i oblikovanju posebnog iskustva za sve naše goste, pozivamo vas da se pridružite našem timu na poziciji:

Recepcioner / Recepcionerka

Opis posla:

• Prijem i odjava gostiju uz pružanje vrhunske usluge
• Davanje informacija o hotelu kućnom redu i lokalnim atrakcijama
• Profesionalna i ljubazna komunikacija s gostima putem telefona, e-maila i lično
• Obrada rezervacija i saradnja s drugim odjelima hotela
• Rješavanje zahtjeva gostiju
• Vođenje evidencije o dolascima, odlascima i plaćanjima

Uslovi:

• Minimalno srednja stručna sprema
• Minimalno 1 godina radnog iskustva na poslovima recepcionera
• Odlično poznavanje engleskog jezika (poželjno i dodatni strani jezik)
• Razvijene komunikacijske i organizacijske vještine
• Ljubaznost, profesionalnost i sklonost timskom radu
• Poznavanje rada na računaru i hotelskih softvera je prednost

Ukoliko prepoznajete sebe u ovom opisu i želite postati dio našeg tima, pošaljite nam svoju
biografiju putem opcije "Prijavite se na oglas".