Serviser (m/ž)

Xenon forte d.o.o. Sarajevo je kompanija sa više od 20 godina tradicije. Tokom svog postojanja, predstavlja izvrsnost i kredibilitet. Zajedno sa kompanijama Xenon forte d.o.o. Ljubljana, Xenon forte Montenegro i Xenon forte - Zagreb d.o.o., brine o marketingu, tehničkoj podršci i distribuciji proizvoda Kyocera, Synology, Plustek i CZUR u Bosni i Hercegovini, Sloveniji, Hrvatskoj i Crnoj Gori.

Djelatnost kompanije je distribucija te prodaja proizvoda i usluga informacijske i komunikacijske tehnologije na ovom području. Glavna djelatnost je distribucija i prodaja štampača, multifunkcijskih uređaja i rješenja za upravljanje dokumentima japanske korporacije Kyocera Document Solution.

Sa ciljem proširenja našeg tima, uz podršku Općine Ilidža kroz program „Podrška zapošljavanja novih radnika“  tražimo:

Serviser, 1 izvršilac (m/ž)

Opis posla:

• Instalacije uređaja kod klijenata
• Servisiranje štampača za korisnike i servisne partnere
• Rješavanje pritužbi
• Praćenje servisne dokumentacije i uputa proizvođača
• Pružanje pomoći partnerima u usluzi (obuka za usluge)
• Upoznavanje i pomoć kolegama u odjelu Servisa i Tehničke podrške
• Naručivanje, čuvanje i izdavanje rezervnih dijelova
• Operativno rješavanje garancija prema uputama proizvođača
• Koordinacija između servisnih partnera, krajnjih kupaca i proizvođača
• Davanje garancije servisnim partnerima i krajnjim kupcima
• Prijem i koordinacija popravaka neispravnih uređaja
• Izdavanje popravljenih uređaja
• Ostali zadaci prema uputama nadređenih

Uslovi koje kandidati trebaju ispunjavati:

• Minimalno SSS, poželjno tehničkog smjera
• Nezaposlena osoba na evidenciji nezaposlenih lica JU Službe za zapošljavanje KS
• Prednost pri zapošljavanju imaju osobe sa područja Općine Ilidža
• Komunikacijske vještine i sposobnost rada u timu
• Poznavanje rada u MS Office paketu
• Sklonost konstantnom učenju i individualnom razvoju
• Spremnost za rad na terenu
• Vozačka dozvola B kategorije

Šta nudimo:

• Ugovor na 12 mjeseci, uz mogućnost produženja ugovora
• Redovna primanja i stimulativni sistem nagrađivanja
• Rad na velikim, kompleksnim i zanimljivim projektima
• Profesionalni i lični razvoj
• Opuštena radna atmosfera

Zainteresovani kandidati svoje biografije sa CV-om i pismom namjere mogu poslati putem opcije: "Prijavite se na oglas" ili na mail [email protected]. 

Konkurs za popunu radnog mjesta otvoren je 30 dana od dana objave.

Odabrani kandidati koji prođu prvi krug bit će obavješteni putem e-maila o terminu prvog intervjua.

Više informacija o našoj kompaniji možete naći na našem web stranici: www.xenon-forte.ba