Povodom predviđenog širenja obima našeg poslovanja za brend Mazdu Auto Centara Betanija, zapošljavamo na poziciji: Servisni savjetnik (m/ž)

Ključni zadaci i odgovornosti:

• Minimalno srednja stručna sprema,
• Srednji konverzacioni nivo engleskog
• Poznavanje rada na računaru – dobro poznavanje osnovnih programa
  i korištenje posebnih programa
• Posjedovanje vozačke dozvole B kategorije
• Stimulativnu zaradu

Kompetencije i vještine:

• Posvećenost poslu
• Kreativnost i inovativnost
• Efektivna komunikacija
• Kvalitet
• Etičnost i integritet
• Zadovoljstvo i lojalnost klijenta
• Timski rad a istovremeno i samostalnost u radu, marljivost i snalažljivost
• Poznavanje i implementacija zahtjeva principala
• Poznavanje procesa rada u servisnoj radionici
• Poznavanje materije (motori i vozila)
• Poželjno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima, ali nije eliminatorno

Opis poslova:

• Savjetovanje kupca o vrsti, obimu i troškovima rada i ugrađenih dijelova prilikom otklanjanja kvara
• Otvaranje naloga za rad (opšta opravka, garancija, nulti servis)
• Planiranje radnog vremena tehničara i organizacija rada servisa
• Usaglašavanje radova sa rukovodiocem radionice i glavnim majstorima
• Planiranje optimalnog iskorištenja radioničkog kapaciteta
• Kontrola kvaliteta rada u pogledu ispunjenja zahtjeva kupca
• Obrada reklamacije kupca
• Provjera ispravnosti računa i objašnjenje pojedinih pozicija kupcu kod predaje vozila
• Kontinuirano ispunjava sve radne zadatke i ostvaruje postavljene ciljeve
• Sprovodi zahtjeve, politike kvaliteta koji se odnose na poslovne procese u kojim učestvuje
• Odgovoran da se u potpunosti pridržava pravila propisanih Kodeksom poslovnog ponašanja
• Prijem robe

Nepotpune i neblagovremene prijave neće biti uzete u razmatranje.
Pozivamo Vas da nam pošaljete prijavu sa biografijom do 24.10.2024. godine putem opcije "Prijavite se na oglas".

Prijave će biti razmotrene u potpunoj diskreciji, a biti će kontaktirani samo uže odabrani kandidati koji potpuno udovoljavaju traženim uvjetima.