Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

M Plus je vodeća europska BPO kompanija za pružanje usluga korisničke podrške te tehnoloških i konsultantskih usluga sa sjedištem u Zagrebu. Više od 14.000 naših zaposlenika, u 14 zemalja, svakodnevno pruža usluge i rješenja za naše međunarodne klijente širom svijeta.

Nastavljamo s dinamičnim rastom i razvojem našeg poslovanja i, ako se vidite u takvom okruženju, pridružite se našem timu M+BH kao:

Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Mjesto rada: Rad od kuće (Cijela BiH)

Opis tvog budućeg posla obuhvaća:

• Pružanje podrške i informacija korisnicima usluga našeg klijenta na njemačkom jeziku
• Podršku korisnicima na njemačkom jeziku putem mailova ili ticketa i/ili chata i/ili voicea (obrada i rješavanje upita korisnika)
• Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Očekujemo:

• Odlične komunikacijske vještine
• Izvrsno znanje njemačkog jezika (pismeno i usmeno)
• Snalažljivost, ljubaznost i zadovoljstvo u radu s klijentima
• Poznavanje MS Officea/Google alata i rada na računaru
• Sposobnost rješavanja problema na učinkovit, brz i ugodan način
• Visoku orijentaciju na klijente, sposobnost rješavanja upita i sposobnost rada u timu
• Pozitivnu, motiviranu ličnost sa visokom radnom etikom
• Pouzdanost, nezavisnost i ambiciju

Nudimo:

• Benefit rada od kuće širom BiH
• Bonus dobrodošlice 1000 BAM NETO
• Savremenu opremu potrebnu za rad
• Interni benefit program; M+BH benefit karticu sa kojom ostvaruješ razne pogodnosti
• Dinamično, ali ugodno i pozitivno radno okruženje
• Profesionalnu internu obuku i podučavanje
• Mogućnost ličnog i profesionalnog napredovanja
• Snažnu podršku iskusnijih članova tima u svim izazovima posla
• Mjesečne bonuse i bonuse za preporuke

Ako želite započeti i razviti svoju karijeru u dinamičnom, ambicioznom i profesionalnom timu, iskoristite ovu priliku i postanite dio naše uspješne M+BH ekipe.

Prijavi se odmah putem opcije "Prijava kod poslodavca" i postani dio uspješnog M+ tima!