Oglas

Specijalista za garancije (m/ž)

Objavio Porsche BH, 14.02.2025. - Sarajevo

O nama

Porsche BH d.o.o. generalni je zastupnik za marke Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Porsche i Volkswagen privredna vozila. Kao generalni zastupnik kompanija posluje od jula 2015. godine kao najmlađa članica najveće evropske automobilske maloprodajne porodice austrijske kompanije Porsche Holding iz Salzburga, koja posluje u više od dvadeset zemalja evropskog kontinenta, a prisutna je i u Južnoj Americi te Kini.

Porsche BH d.o.o. sa svojim ugovornim partnerima predstavlja prodajno-servisnu organizaciju u potpunosti ustrojenu prema normama i standardima marki iz Volkswagen koncerna. Zajedno sa svojim ovlaštenim partnerima, kupcima nudi prodajne i servisne usluge koje pokrivaju cjelokupnu teritoriju Bosne i Hercegovine.

Opis posla

  • Kontrola procesa garancija kod servisnih partnera (audit) prema smjernicama proizvođača, izrada izvještaja i eventualnih terećenja
  • Kontrola dijelova zamijenjenih u garantnom roku prema smjernicama proizvođača, izrada izvještaja i eventualnih terećenja
  • Kontrola i obrada garantnih zahtjeva kroz sistem SAGA/2 na nivou partner-uvoznik- proizvođač
  • Formalno i logičko ispitivanje garantnih zahtjeva u sistem SAGA/2
  • Administriranje programa za obradu garancija SAGA/2
  • Izrada faktura prema inostranim partnerima, te terećenja prema servisnim partnerima
  • Priprema i izvještavanje rukovodstvu
  • Izrada periodičnih izvještaja s ključnim indikatorima učinka procesa garancija
  • Izrada periodičnih izvještaja o najčešćim tehničkim problemima u garancijama
  • Aktualiziranje i servisiranje Priručnika za garancije za sve marke iz vozila Grupacije VW
  • Redovna edukacija novih saradnika za garancije servisnih partnera iz oblasti garancija za sve marke iz vozila grupacije
  • Formalno i logičko ispitivanje zahtjeva za garanciju/kulancu u sistemu SAGA/2
  • Obrada zahtjeva za garanciju/kulancu kroz sistem SAGA/2 na nivou partner-uvoznik- proizvođač
  • Obrada odobrenja proizvođača, izrada računa/odobrenja, izrada računa prema proizvođaču po osnovu PDVa
  • Ostali poslovi po nalogu rukovodioca

Potrebne vještine i kompetencije:

  • Diplomirani mašinski inžinjer, usmjerenje motori i vozila
  • Odlično poznavanje automobilske industrije, s naglaskom na vozila Grupacije VW
  • Izvrsne organizacijske i vještine upravljanja vremenom sa sposobnošću samostalnog rada na više projekata istovremeno
  • Znanje engleskog jezika
  • Vozačka dozvola B kategorije

Pogodnosti koje nudimo:

  • Rad u renomiranoj međunarodnoj kompaniji koja je tržišni lider u autoindustriji
  • Podržavajuće i profesionalno radno okruženje
  • Interne edukacije Uvoznika iz oblasti poznavanja proizvoda, održavanja vozila, elektromobilnosti itd.
  • Edukacije i sertifikacije iz oblasti rada direktno kod proizvođača, čime se osigurava visok nivo stručnosti i uvida u najnovije tehnologije i standarde industrije

Lokacija rada: Bulevar Meše Selimovića 16, 71000 Sarajevo

Vaše prijave možete poslati putem opcije: "Prijavite se na oglas".

Mjesto rada: Sarajevo
Zaposlenje: Puno radno vrijeme
Broj izvršilaca: 1
Moguć rad od kuće (remote): Ne
Oglas objavljen: 14.02.2025. u 23:04
Oglas ističe: 17.03.2025. u 23:04
Prijavite se na oglas
Ukoliko imate više dokumenata (CV, reference...) predlažemo da ih spojite u jedan dokument (PDF ili docx).
Napišite što detaljnije zašto se prijavljujete baš na ovu poziciju i ukratko se predstavite.

* Obavezna polja

InterSoft d.o.o. Sarajevo, Zmaja od Bosne 7, 71000 Sarajevo, BiH
ID broj: 4201139870000, PDV broj: 201139870000