Specijalista za podršku u prodaji (m/ž)

O nama

Monri Payments je fintech kompanija koja se ističe po tome što je jedina u regiji koja svojim korisnicima može ponuditi sva rješenja za plaćanje na jednom mjestu. Počevši od 2003. godine, etablirali smo se kao lider za plaćanje u jugoistočnoj Evropi. Ističemo se po tome što svojim korisnicima pružamo najsigurnija i najinovativnija rješenja uz lokalnu korisničku podršku. S našim brendovima Remaris, Smart, Thor i WSPay ostvarujemo doseg do više od 10.000 trgovaca te time imamo i vodeću poziciju u regiji. Pouzdani smo partner više od 15 financijskih institucija, registrirani pružatelj usluga platnog prometa (PSP) i pomoćnik plaćanja za Visa i Mastercard. Kupci su se s Monrijevim SinglePOS terminalima susreli na preko 8,5 tisuća platnih mjesta, primarno u vodećim trgovačkim lancima, a čak 6 hiljada ugostiteljskih objekata koristi Monrijeva blagajnička rješenja. Dio smo Payten/ASEE Grupe i imamo mogućnost integracije znanja i dobrih praksi rada iz organizacija unutar grupacije. S druge strane, premda smo dio korporacije, u radu imamo autonomiju i fleksibilnost start-upa pa volimo reći da ujedinjujemo najbolje od oba svijeta. Poslujemo na tržištima Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Makedonije, Rumunije, kao i u nekoliko zemalja izvan regije. Nedavnom certifikacijom po PCI P2PE standardu, najvišem sigurnosnom standardu u kartičnom plaćanju u trgovinama, jačamo i našu poziciju za globalni iskorak. U nadolazećem razdoblju nastavljamo svim brendovima unutar kompanije osiguravati najbolje okruženje za daljnji razvoj i za značajniji iskorak na međunarodno tržište.

Monri Payments d.o.o., članica grupacije ASEE, zapošljava osobu na poziciji:

Specijalista za podršku prodaji
(Sales Support Specialist)

Mjesto rada: Sarajevo, Džemala Bijedića 2

Opis posla:

• Administrativna podrška prodaji – priprema ponuda, tenderske i druge dokumentacije kao podrška prodaji
• Vođenje CRM sistema
• Podrška i proširivanje portfolija kod postojećih kupaca
• Praćenje i naplata potraživanja
• Edukacija novih kupaca o našim rješenjima
• Rad u visoko performantnom timu i dinamičnom okruženju

Što očekujemo do tebe?

• Odlične komunikacijske i međuljudske vještine za učinkovitu interakciju sa klijentima i internim timovima
• Dobre organizacijske sposobnosti za rješavanje višestrukih prioriteta i rokova
• Vještina u korištenju CRM softvera i drugih alata povezanih s prodajom za praćenje i upravljanje informacije o kupcima
• Dobro poznavanje prodajnih procesa i procedura, uključujući upravljanje narudžbama i korisničku službu
• Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka za rješavanje problema kupaca
• Odlično poznavanje MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) i poznavanje alata za analitiku prodaje
• Izvrsne vještine upravljanja vremenom kojima treba dati prioritet zadataka i ispunjavanja rokova
• Snažna orijentacija na korisničku službu s pozitivnim i profesionalnim ponašanjem

Što će te dodatno izdvojiti među kandidatima?

• Dokazano iskustvo u podršci prodaji ili administrativnoj ulozi, po mogućnosti u okruženju prodaje ili korisničke službe
• Poznavanje prodajnih procesa i CRM Sistema
• Sposobnost samostalnog rada uz minimalan nadzor kao i suradnje unutar tima
• Snažna radna etika i spremnost da se ide više od toga kako bi se podržao prodajni tim i postigli prodajni ciljevi
• Poznavanje tržišta ugostitelja ili iskustvo rada u ugostiteljstvu će se smatrati prednošću

Što možeš očekivati od nas?

• Konkurentnu plaću
• Redovitu evaluaciju primanja sukladno ostvarenom profesionalnom napretku
• Jednokratne bonus za izniman doprinos
• Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja
• Kulturu rada koja potiče isprobavanje novih rješenja, a na pogreške gleda kao vrijedne prilike za učenje
• Team building
• Razni benefiti

Ako želiš raditi na zanimljivim payment projektima, učiti od najboljih u payment niši te se razvijati skupa s nama, pošalji nam svoj CV putem opcije: "Prijava kod poslodavca".