Agent za podršku korisnicima (m/ž)

Želiš raditi u internacionalnoj kompaniji po najvišim svjetskim standardima? Voliš raditi sa ljudima i imaš izražene komunikacijske vještine?

Vrijeme je da iskoristiš ovu priliku i postaneš dio novog tima u Zenici!

Za proširenje našeg tim tražimo:

Agent za podršku korisnicima

Mjesto rada: Zenica 

Uslovi i opis odgovornosti

• Operater u inbound kontakt centru 
• Briga o korisnicima i rješavanje zahtjeva korisnika
• Osiguravanje visokog nivoa kvaliteta usluge i zadovoljstva korisnika 
• Želja za radom u timu
• Upornost u postizanju zadatih ciljeva i želja za napredovanjem
• Otvorenost i uvjerljivost u komunikaciji
• Rad u smjenama 

Potrebne kvalifikacije

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Poznavanje rada na računaru (MS Office paket)
• Interesovanje za tehnologiju 

Zašto izabrati nas?

• Rad u mladom i dinamičnom timu
• Rad u okruženju koje primjenjuje najviše svjetske standarde u pružanju podrške korisnicima
• Stabilno zaposlenje i prilike za napredovanja uz stalno usavršavanje
• Sigurna i redovna primanja i mogućnost zarade bonusa 
• Dodatni programi i benefiti kao podrška našim zaposlenim 
• Kontinuirano učenje i unapređenje znanja i napredovanje
• Uvođenje u posao kroz strukturirani program mentorstva 

Želiš znati zašto smo već 10 godina na listi najpoželjnijih poslodavaca u BiH? Prijavi se na oglas do 23.11.2025. godine.

 Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani za intervju. 

 *Prijavom na oglas dobrovoljno dajete saglasnost da „Telemach BH“ d.o.o. vrši obradu Vaših ličnih podataka i rezultata psihometrijskog testiranja u okviru prijave na otvoreni oglas za posao. Vaši lični podaci koristiti će se isključivo za svrhu obrade i evaluacije Vaše prijave na oglas za posao. Telemach BH neće ustupiti ili otkriti lične podatke trećoj strani osim ako takvo otkrivanje ličnih podataka nije zakonom propisano. Vaše Lične podatke čuvamo 12 mjeseci od dana prijave, a imate pravo da opozovete Vašu saglasnost u svako doba.