Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

M Plus je vodeća europska BPO kompanija za pružanje usluga korisničke podrške te tehnoloških i konsultantskih usluga sa sjedištem u Zagrebu. Više od 14.000 zaposlenika u 14 zemalja svakodnevno pruža usluge i rješenja za međunarodne klijente širom svijeta.

M+BH nastavlja s dinamičnim rastom i razvojem poslovanja te poziva kandidate da se pridruže timu na poziciji:

Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Mjesto rada: Rad od kuće (Cijela BiH)

Opis posla:

• Pružanje podrške i informacija korisnicima usluga klijenta na njemačkom jeziku
• Podrška korisnicima putem e-maila ili ticketa i/ili chata i/ili voice kanala (obrada i rješavanje upita)
• Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Očekivanja:

• Odlične komunikacijske vještine
• Izvrsno znanje njemačkog jezika (pismeno i usmeno)
• Snalažljivost, ljubaznost i zadovoljstvo u radu s klijentima
• Poznavanje MS Office/Google alata i rada na računaru
• Sposobnost rješavanja problema na učinkovit, brz i ugodan način
• Visoka orijentacija na klijente, sposobnost rješavanja upita i rad u timu
• Pozitivna i motivirana ličnost sa visokom radnom etikom
• Pouzdanost, nezavisnost i ambicija

Nudimo:

• Rad od kuće širom BiH
• Bonus dobrodošlice: 1000 BAM neto
• Savremena oprema potrebna za rad
• Interni benefit program (M+BH benefit kartica)
• Dinamično, ugodno i pozitivno radno okruženje
• Profesionalna interna obuka i podučavanje
• Mogućnost ličnog i profesionalnog napredovanja
• Snažna podrška iskusnijih članova tima
• Mjesečni bonusi i bonusi za preporuke

Ako želite započeti i razviti svoju karijeru u dinamičnom, ambicioznom i profesionalnom timu, iskoristite ovu priliku i postanite dio uspješne M+BH ekipe.

Prijava: Prijavi se odmah putem opcije "Prijava kod poslodavca" i postani dio uspješnog M+ tima.