Würth grupa je jedan od globalnih lidera u razvoju, proizvodnji i prodaji materijala za pričvršćivanje i montažu. Poslujemo širom svijeta i trenutno okupljamo više od 400 kompanija sa više od 2.400 prodavnica u preko 80 država. Zahvaljujući širokom asortimanu (preko 125.000 proizvoda), bliskim kontaktom sa klijentima i pružanjem kvalitetnih usluga, Wurth grupa je ostvarila promet od 19 milijardi eura u poslovnoj 2022. godini.

Kompanija Wurth BH d.o.o. je aktivna na tržištu Bosne i Hercegovine od 1997. godine. Od tada smo kontinuirano rasli te vremenom postali izabrani partner više od 10.000 profesionalaca u Bosni i Hercegovini. Našu korporativnu kulturu karakterizira visok nivo samomotivacije, velika kreativna sloboda i snažan osjećaj kolegijalnosti.

Djelovanje Wurth Linije je fokusirano na montažnu opremu i materijale za pričvršćivanje, snabdijevanje kupaca u trgovini, građevinskom sektoru i industriji. Na međunarodnom nivou, operacione jedinice poslovanja obuhvataju divizije: metal, auto, drvo, građevinarstvo i industrija. Divizija metal obuhvata poddivizije metal, instalacije i održavanje, dok divizija auto obuhvata poddivizije putnička i komercijalna vozila

Zvuči li Vam to dobro? Iskoristite ovu mogućnost sada i postanite dio Würth tima. Vrijeme je za novi izazov!


Opis pozicije

Tražimo iskusnog profesiaonalca za poziciju Voditelj servisa različitih vrsta mašina. Odgovornosti Voditelja servisa uključuju potpuno poznavanje procesa popravke, praktično znanje, putovanja do lokacija kupaca i izvođenje rutinskog održavanja. Voditelj servisa preporučuje najbolje proizvode kupcima, te prodajnim predstavnicima pruža upute o pravilnom korištenju proizvoda.
Da biste bili uspješni kao šef servisa/tehničara, trebate imati odlične tehničke i mehaničke vještine. Također biste trebali imati iskustva s osnovnim ručnim, električnim i dijagnostičkim alatima.




Odgovornosti koje Vas čekaju
 

• Upravljanje servisnim procedurama i komunikacija sa klijentima
• Instaliranje i testiranje proizvoda, opreme i mašina, te pružanje uputstava kupcima o pravilnom korišćenju njihovog proizvoda.
• Korišćenje dijagnostičkih alata za identifikaciju teškoća i procjenu dostupnih informacija.
• Popravljanje neispravnih ili pokvarenih proizvoda ili naručivanje potrebnih dijelova za zamjenu neispravnih ili istrošenih dijelova.
• Servis i popravka prodajnog asortimana firme, svih vrsta električnih, akumulatorskih i pneumatskih mašina.
• Promoviranje usluga kompanije i učenje o novoj tehnologiji i opremi.

Od Vas očekujemo
 

• Stručna diploma ili tehnički certifikat u industriji.
• Vozačka dozvola B kategorije
• Iskustvo rada u industriji, te dobro poznavanje opreme i alata koji se koriste u industriji.
• Sposobnost dijagnosticiranja i rješavanja problema na osnovu netehničkih opisa kupaca.

Poželjne kompetencije
 

• Vještine organizovanja, postavljanja prioriteta i pridržavanja definisanih rokova
• Analitički pristup i usmjerenost na detalje u toku rada
• Vještine timskog rada i djelovanja u okviru tima
• Otvorenost za razmjenu mišljenja i uvažavanje različitih perspektiva

 Šta nudimo?
 

• Postat ćete dio globalno prepoznatog brand-a
• Bit ćete dio kulture usmjerene na otvorenoj razmjeni mišljenja i prihvatanja različitosti
• Konstantno ćete razvijati kompetencije kroz rad i edukativne programe
• Imat ćete priliku da sarađujete sa profesionalcima sa domaćeg i međunarodnih tržišta

Motivirani ste i ispunjavate naše zahtjeve?

Onda s nestrpljenjem očekujemo Vašu prijavu putem našeg online obrasca za prijavu.