Oglas

Specijalista za garancije (m/ž)

Objavio Porsche Inter Auto BH, 29.03.2024. - Sarajevo

Porsche Sarajevo je ovlašteni trgovac za prodaju i servisiranje vozila marki VOLKSWAGEN putnička i privredna vozila, ŠKODA, AUDI, SEAT, CUPRA I PORSCHE. Naša kompanija je posvećena pružanju vrhunske usluge klijentima, istovremeno ispunjavajući sve standarde koje propisuju ove prestižne marke. Naša posvećenost zadovoljstvu kupaca i stručnost u radu čine nas pouzdanim partnerom u svijetu automobila. Ako ste entuzijastična, energična i otvorena osoba, prijavite se da postanete dio našeg tima.

SPECIJALISTA ZA GARANCIJE (M/Ž)

 

Opšte karakteristike:

  • VSS (tehničko usmjerenje)
  • Konverzacioni nivo engleskog ili njemačkog jezika
  • Poznavanje rada na računaru – dobro poznavanje osnovnih programa i korištenje posebnih programa
  • Posjedovanje vozačke dozvole B kategorije

Kompetencije i vještine:

  • Posvećenost poslu
  • Etičnost i integritet
  • Razvijene prodajne i pregovaračke vještine
  • Orijentiranost prema kupcu
  • Identificiranje sa markom
  • Posjedovanje socijalnih vještina (komunikacija i uspostavljanje kontakta, rješavanje konflikta, odgovornost i samopouzdanje)
  • Aktivno poznavanje rada na računaru (MS – Office)
  • Kreativnost i inovativnost
  • Efektivna komunikacija
  • Timski rad
  • Postizanje rezultata

Opis poslova:

  • Poznavanje odvijanja sistema garancija
  • Vrši obradu završenih naloga koji su otvoreni po reklamaciji u garantnom roku proizvođača
  • Kontroliše plaćanje izdatih faktura
  • Vrši izradu garantnog zahtjeva i zapisnika o reklamaciji za dijelove i rad u garantnom roku i prosljeđuje ga ovlaštenom uvozniku
  • Prati tok zapisnika i postupa po nalozima ovlaštenog uvoznika
  • Kontroliše knjižna odobrenja od dobavljača i proslijeđuje na knjiženje
  • Ostvaruje kontakt sa predstavnicima dobavljača o spornim reklamacijama u vezi dodatnih objašnjenja
  • Prati tehničku literaturu i prisustvuje potrebnim seminarima
  • Daje stručne obavijesti servisnim savjetnicima, a po potrebi i cijelokupnom servisnom osoblju o pravilnom načinu rada sa dokumentacijom neophodnom za ostvarivanje garancije
  • Kontroliše cijene u garantnom roku kao i potrebne vremenske normative za izvršeni rad
  • Kontroliše i prati tok dijelova zamijenjenih u garantnom roku
  • Sugerira pri nabavci rezervnih dijelova za opravke u garantnom roku

 

Rok za podnošenje prijava na oglas:
 
Oglas je otvoren do 29.04.2024. godine.  
 
Nepotpune i neblagovremene prijave neće biti uzete u razmatranje. 
 
Prijava se dostavlja putem opcije: "Prijavite se na oglas".
Mjesto rada: Sarajevo
Zaposlenje: Puno radno vrijeme
Broj izvršilaca: 1
Moguć rad od kuće (remote): Ne
Oglas objavljen: 29.03.2024. u 15:39
Oglas ističe: 29.04.2024. u 23:59
Prijavite se na oglas
Ukoliko imate više dokumenata (CV, molba, reference...) predlažemo da ih spojite u jedan PDF ili docx.

* Obavezna polja

InterSoft d.o.o. Sarajevo, Zmaja od Bosne 7, 71000 Sarajevo, BiH
ID broj: 4201139870000, PDV broj: 201139870000