Backoffice Mitarbeiter (m/w/d)

Wir bei Best & Team arbeiten eng mit einem der größten Reiseveranstalter in Deutschland zusammen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter für ein spannendes Projekt im internationalen Tourismus an unseren Standorten in Sarajevo und Tuzla.

Was wir dir bieten

• Attraktives Gehaltsmodell: Schulungsmonat 1.500 KM; danach 1.800 KM / 2.200 KM; ab dem 6. Monat 2.500 KM
• Individuelle Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment
• Teamgeist: Unterstützendes und kollegiales Arbeitsklima
• Perspektive: Langfristige berufliche Zukunft in einem wachsenden Unternehmen

Deine Aufgaben

• Kompetente Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon – vor, während und nach der Reise
• Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Kollegen im operativen Tagesgeschäft
• Abwicklung von Nachbuchungen, Sonderanmeldungen, Stornierungen und Umbuchungen
• Betreuung von Vor-Ort-Kunden
• Verantwortung für nachgelagerte Prozesse (z. B. Hotel- und Flugänderungen)
• Schriftlicher und telefonischer Austausch mit internationalen Partnern

Was du mitbringst

• Berufserfahrung im Tourismus oder in der Hotellerie (von Vorteil)
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Sicherer Umgang mit PC- und Internetanwendungen; Kenntnisse in Midoco, Amadeus oder TOMA (großes Plus)
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

Bewirb dich jetzt!

Sende deine Bewerbung auf die: "Prijavite se na oglas" option.

Telefon: 061 164 054.